Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Identité du responsable de traitement

Entreprise : EI Keller Charles
Adresse : 42 AVENUE Aristide Briand 21000 Dijon – France
SIRET : 98960447500016

DoubleCup EU Site web : https://doublecup.eu

Email : service@doublecup.eu

Hébergeur : IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne

2. Données collectées

Dans le cadre de notre activité e-commerce, nous collectons les données suivantes :

  • Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
  • Adresse IP et données de navigation
  • Données de paiement (traitées exclusivement par nos prestataires sécurisés PayPal et Stripe — nous ne stockons aucune donnée bancaire)
  • Historique de commandes

3. Finalités du traitement

Ces données sont collectées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous envoyer des confirmations de commande
  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) et nos obligations légales (article 6.1.c du RGPD).

Les prix sont exprimés en euros TTC (TVA non applicable – article 293 B du CGI).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans après votre dernier achat, puis archivées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires logistiques pour la livraison
  • Nos prestataires de paiement (PayPal, Stripe)
  • Notre hébergeur (IONOS)

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement de la boutique (panier, session) et des cookies analytiques. Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d’opposition : vous opposer à un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à service@doublecup.eu. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

9. Réclamation

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

10. Sécurité

Notre site utilise le protocole HTTPS. Les données de paiement sont traitées par des prestataires certifiés PCI-DSS.

11. Modification

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification sera indiquée sur cette page.